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投诉须知:
1.受理范围说明:
本页受理来自家庭服务行业中产生的所有纠纷问题。在双方不可调解的情况下,家政服务网络中心建议双方采用法律手段解决,家政网络中心不再参与调解。
2.如何进行投诉?
在符合本页投诉受理范围的前提下,请您在下面的输入栏中填写要投诉的公司名称,联系人,投诉事由、投诉要求等详细信息,同时须填写您的姓名(合同签约人姓名),电话号码、地址,传真相关的文本证据等信息,然后进行确认,提交投诉。
3.如何知道投诉处理的进度或结果?
我们在接到投诉申请三个工作日之内,与您和被投诉方取得联系,及时与被投诉方协调,并告知您处理进程,原则上一周内结案并通知最终处理结果。
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