会员登录 | 会员注册 | 商户登陆 | 商户加盟 | 家政从业人员注册 | 忘记密码

添加收藏 | 设为主页

您当前的位置:网站首页 -> 中心风采 -> 关于我们

中心风采

关于我们

    深圳市家政服务网络中心是响应国家商务部、财政部关于推进家政服务网络建设要求,经深圳市政府相关部门批准,承建的商务部民生工程,由深圳市深家网络信息服务有限公司负责日常运营的便民服务平台。

    本中心的主要任务:

    一、通过电话、网络等手段,无偿为市民、企业提供供需对接服务,建立健全信息咨询、供需对接、人才调配、标准制定、资质认证、服务监督等功能,成为对接供需、规范服务、保障安全的重要载体。依托该中心,整合各类家政服务资源,形成便利的家政服务网络;对企业资质、服务质量进行监督评价,对服务标准进行统一规范,及进淘汰不能满足居民需求的企业,形成基于行业自律的市场准入机制,提高家政服务业发展水平和服务质量,保障居民便利、安全消费。

    二、培育一批示范性强的服务企业。结合本市实际需求,针对不同行业特点,选择一批管理规范、运作良好、示范性强的服务企业进行重点培育,支持企业更新专业设施设备,指导企业提高服务质量,形成服务特色,实施连锁化、规模化发展,满足不同的多元化服务需求。

    三、通过中心的建设,充分利用呼叫中心接入号:10109366,以及中心网站:www.10109366.com不间断地接受市民各类与家居生活相关的服务订单,由系统提供优质、规范的企业为深圳居民提供服务,建立健全企业以及相关从业人员的信用数据库,并根据回访对企业及相关从业人员进行信用评定,接受居民的投诉并交相关部门处理。

    本中心将在市政府相关部门的指导下,通过融合服务资源,培育服务企业,培训从业人员,形成比较健全的家政服务体系,为扩大深圳居民便利、安全的服务消费提供有力保障。